PELAYANAN

Makassar - Pada hari Senin, Tanggal 11 Juli 2017, KPPBC TMP B Makassar telah mengadakan kegiatan Coffee Morning bersama para pengguna jasa dalam rangka membina silaturahmi yang bertepatan dengan momen perayaan Idul Fitri sekaligus melakukan komunikasi, koordinasi dan diskusi tentang peningkatan pelayanan kepada pengguna jasa. Acara tersebut bertempat di lapangan  KPPBC TMP B Makassar dan dibagi menjadi dua sesi acara dimana pada sesi pertama dihadiri oleh peserta yang merupakan pengguna jasa di bidang impor sedangkan pada sesi kedua acara dihadiri oleh peserta yang merupakan pengguna jasa yang mendapat fasilitas kepabeanan, pengguna jasa bidang ekspor dan pengguna jasa di bidang cukai.

Rangkaian acara dimulai dengan sambutan dan pemaparan oleh Plt. Kepala Kantor, Bapak Diding Saefuddin. Dalam sambutan tersebut Bapak Diding Saefuddin memaparkan hasil kinerja KPPBC TMP B Makassar sampai dengan semester 1 Tahun 2017, upaya-upaya yang akan dilakukan untuk meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa, serta menyampaikan arahan dari Menteri Keuangan tentang pembentukan satgas gabungan antara lembaga KPK, Kementerian Keuangan, dan Polri untuk penertiban impor berisiko tinggi dan pelanggaran kepabeanan dan cukai. Pada acara ini, para pengguna jasa yang hadir juga diberi kesempatan untuk memberikan pertanyaan atau masukan guna peningkatan pelayanan yang salah satunya masukan berupa percepatan waktu pelayanan guna mengurangi biaya dalam kegiatan importasi.

Acara terakhir dari rangkaian acara adalah pengisian kuesioner tentang efektifitas pelaksanaan acara ini dan kuesioner pra survey kepuasan pengguna jasa terhadap pelayanan KPPBC TMP B Makassar. Acara berlangsung dengan tertib dan lancar sampai dengan selesainya acara.