Banda Aceh (03/07/2025) — Komitmen Bea Cukai Aceh dalam memberikan pelayanan publik berkualitas kembali mendapatkan pengakuan. Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) untuk Triwulan II Tahun 2025 yang dilaksanakan pada April-Juni 2025 mencatat skor Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 93,6, yang masuk dalam kategori "Sangat Baik".
Survei yang dilakukan secara mandiri ini melibatkan responden yang seluruhnya merupakan pengguna jasa kepabeanan dan cukai. Penilaian mencakup sembilan unsur pelayanan, mulai dari persyaratan, prosedur, waktu, biaya, hingga kompetensi dan perilaku petugas. Dari…